سوالات متداول

برای ثبت سفارش، محصول مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید، وارد حساب کاربری شوید (یا با شماره موبایل ثبت‌نام کنید)، آدرس تحویل را وارد کنید و پرداخت آنلاین را از طریق درگاه بانکی انجام دهید. پس از پرداخت موفق، سفارش شما ثبت و پردازش خواهد شد.

هزینه ارسال بسته به وزن سفارش و مقصد متفاوت است. برای سفارشات بالای ۵۰۰ هزار تومان ارسال رایگان است. هزینه دقیق ارسال در مرحله تکمیل سفارش نمایش داده می‌شود.

سفارشات معمولاً ظرف ۱ تا ۳ روز کاری برای تهران و ۳ تا ۵ روز کاری برای سایر شهرها تحویل داده می‌شوند. کد پیگیری مرسوله از طریق پیامک ارسال خواهد شد.

بله، در صورت مغایرت محصول دریافتی با سفارش ثبت‌شده، تا ۷ روز پس از تحویل امکان مرجوعی وجود دارد. محصول باید در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده باشد. برای درخواست مرجوعی با پشتیبانی تماس بگیرید.

بله، تمامی محصولات فروخته‌شده در نوربابا دارای ضمانت اصالت و گارانتی شرکت سازنده هستند. مدت گارانتی هر محصول در صفحه مشخصات فنی آن ذکر شده است.

بله، نوربابا خدمات ویژه‌ای برای مشتریان عمده ارائه می‌دهد. با ثبت‌نام در پنل عمده‌فروشی، می‌توانید از تخفیف‌های پلکانی و پیش‌فاکتور آنلاین بهره‌مند شوید.

پرداخت از طریق درگاه بانکی مستقیم (تمام بانک‌های عضو شبکه شتاب) انجام می‌شود. همچنین برای مشتریان عمده امکان پرداخت با چک و واریز بانکی نیز فراهم است.